Hola Sofía,
Desgraciadamente, pocas son las herramientas que trabajan adecuadamente el Inboud Marketing, quizás por desconocimiento de los beneficios que les pueden aportar en su día a día.
Creo que aún queda mucho por hacer, especialmente a la hora de concienciar a las empresas de la necesidad de, como bien dices, mimar a potenciales y clientes
Un saludo
Alberto